Offerta servizio tutela della vulnerabilità gas
Indice
Requisiti tutela vulnerabilità
Condizioni per ottenere il servizio di tutela vulnerabilità
Per accedere alle condizioni previste dal servizio di tutela della vulnerabilità è necessario che ricorra almeno una delle seguenti situazioni:
- Età superiore a 75 anni;
- Essere beneficiari del bonus sociale per disagio economico nell’anno in corso o in quello precedente;
- Rientrare tra i soggetti con disabilità ai sensi dell’art. 3 L. n. 104/1992 (“soggetti con minoranza fisica, psichica o sensoriale, stabilizzata o progressiva, che è causa di difficoltà di apprendimento, relazione o integrazione lavorativa e tale da determinare un processo di svantaggio sociale o di emarginazione”);
- Essere titolari di forniture situate in strutture abitative di emergenza predisposte a seguito di eventi calamitosi.
Procedura di Tutela per Clienti Vulnerabili
Informazioni e Modalità di Comunicazione
Il Sistema Informativo Integrato (SII) metterà a disposizione dei Venditori le informazioni relative ai clienti con età superiore a 75 anni e a coloro che risultano beneficiari del bonus sociale, già intestatari di un’utenza domestica con Unipower. All’interno della documentazione contrattuale sarà presente un modulo dedicato per l’autocertificazione dei requisiti necessari all’accesso al servizio di tutela della vulnerabilità. I clienti che si trovano in condizioni di disabilità ai sensi dell’art. 3 L. n. 104/1992, già titolari di un punto di fornitura attivo con Unipower, sono invitati a trasmettere il modulo di autocertificazione compilato all’indirizzo email assistenza@unipower.it. Informazioni Per ulteriori dettagli è possibile visitare il sito dell’ARERA: http://www.arera.it/consumatori oppure contattare il numero verde 800 166654.Hai bisogno di aiuto?
Siamo sempre al tuo fianco per offrirti tutta l’assistenza di cui hai bisogno, scegli tu come.
Come passare ad Unipower
Sei hai già una fornitura attiva, passa a Unipower! Verifica le informazioni che ti servono per attivare il contratto.
Vai
Come effettuare Autolettura
Scopri come e quando effettuare l’autolettura con Unipower.
Vai
Come aumentare la potenza
Le esigenze nella tua casa o azienda sono cambiate?
Vai
Aumento potenza
In questa sezione troverai tutte le informazioni per eseguire la modifica dei tuoi dati.
Vai