Qualità
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Qualità Unipower
Siamo sempre a tua disposizione per offrirti supporto e per gestire eventuali reclami nel modo più rapido ed efficace possibile.
I moduli dedicati sono disponibili ai seguenti link:
modulo reclamo importi anomali luce;
modulo reclamo importi anomali gas;
Per l’invio del reclamo è necessario includere:
- a) il nome e il cognome;
- b) l’indirizzo della fornitura;
- c) un recapito postale, se diverso dall’indirizzo di fornitura, oppure un indirizzo e-mail per ricevere la risposta scritta;
- d) il tipo di servizio oggetto del reclamo (energia elettrica, gas o entrambi);
- e) il codice POD per l’energia elettrica o il codice PDR per il gas, quando disponibile, o in alternativa il codice cliente;
- f) una breve descrizione dei fatti contestati.
Inviare tutta la documentazione a: assistenza@unipower.it
La richiesta deve essere inviata:
per posta ordinaria o e-mail
alla nostra Casella di Posta Elettronica: assistenza@unipower.it
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Posta
tramite Posta Ordinaria all’indirizzo:
P.zza Maestri del Lavoro d’Italia, 51 | 10093 | Collegno (TO)
Informazioni
Per approfondimenti sull’obbligo previsto dalla normativa, è possibile rivolgersi direttamente agli uffici Agenzia delle Entrate o consultare il sito www.agenziaentrate.gov.it.
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